近年來(lái)，東莞地區(qū)作為新興的商業(yè)區(qū)、居住區(qū)不斷發(fā)展，已漸漸形成了集娛樂(lè)、購(gòu)物、居住和旅游為一體的商貿(mào)中心。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，安全需求也在發(fā)展。在保安服務(wù)業(yè)開放的新時(shí)代，作為東莞市的老牌保安公司——東莞保安服務(wù)公司又有什么發(fā)展規(guī)劃呢？帶著問(wèn)題，記者采訪了公司總經(jīng)理王勝男。
記者：溫總，2014年對(duì)于東莞保安服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是很為重要的一年，無(wú)論是《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》正式實(shí)施還是亞運(yùn)會(huì)的舉辦都影響深遠(yuǎn)，請(qǐng)問(wèn)保安公司都做了哪些工作?
2014年我公司主要做了以下四方面內(nèi)容：（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神，積很應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開放。1月1日起，國(guó)務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（下稱《條例》）正式實(shí)施，為應(yīng)對(duì)即將全面開放的保安服務(wù)市場(chǎng)，公司未雨綢繆，積很采取措施：（1）是統(tǒng)一思想、穩(wěn)定隊(duì)伍。針對(duì)《條例》出臺(tái)后，隊(duì)伍中可能會(huì)出現(xiàn)的各種思想，公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》精神，充分認(rèn)識(shí)全面開放保安服務(wù)市場(chǎng)的重要意義，并從不同層面分別對(duì)民警、管理人員、保安員開展思想教育，穩(wěn)定隊(duì)伍。（2）深刻反思，尋找差距。年初，公司召開2014年保安工作“研討會(huì)”和“年會(huì)”，在認(rèn)真回顧總結(jié)2009年工作的基礎(chǔ)上，仔細(xì)查找公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，并多次召開專題會(huì)議，研究對(duì)策。（3）強(qiáng)化管理、夯實(shí)基礎(chǔ)。為加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍的管理考核，3月1日起，公司對(duì)現(xiàn)任的四名駐工企事業(yè)單位保安大隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行輪崗交流，并對(duì)違紀(jì)與不能勝任崗位的12名隊(duì)長(zhǎng)予以免職，對(duì)12名隊(duì)長(zhǎng)予以輪崗，另提拔了14名新隊(duì)長(zhǎng)，為保安隊(duì)伍建設(shè)注入了生機(jī)活力。（二）多策并舉、全力落實(shí)亞運(yùn)安保工作。針對(duì)亞運(yùn)安保工作持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重、要求高的特點(diǎn)，根據(jù)分局、市總公司關(guān)于亞運(yùn)安保工作的部署要求，公司高度重視、早作準(zhǔn)備，全力以赴、認(rèn)真落實(shí)。（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入發(fā)動(dòng)。3月中旬，公司成立由王勝男總經(jīng)理為組長(zhǎng)的亞運(yùn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《亞運(yùn)安保工作實(shí)施方案》、《關(guān)于開展“全力以赴保亞運(yùn)、立足崗位作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于評(píng)選平安亞運(yùn)“文明服務(wù)示范崗”實(shí)施方案》等一系列文件。除了層層召開會(huì)議深入宣傳發(fā)動(dòng)外，公司還與全體民警以及各部門、大隊(duì)及保安隊(duì)逐級(jí)簽訂亞運(yùn)安保責(zé)任書。（2）突出重點(diǎn)，嚴(yán)密防控。在亞運(yùn)安保工作中，公司緊緊圍繞19家人防重要目標(biāo)單位、68家技防重點(diǎn)用戶開展工作。對(duì)其中5家人防重點(diǎn)防控單位實(shí)行分片包干、責(zé)任到人，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo)。（3）強(qiáng)化督查、保障安全。為提高亞運(yùn)期間保安服務(wù)執(zhí)勤質(zhì)量，公司對(duì)原《保安勤務(wù)督察管理規(guī)定》進(jìn)行了修訂，制定了《亞運(yùn)會(huì)期間保安隊(duì)安保工作獎(jiǎng)懲辦法》，大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)好人好事，加大對(duì)違紀(jì)違規(guī)的教育處罰力度。（三）積很行動(dòng)、全力保障校園安全。根據(jù)市局、分局關(guān)于“加強(qiáng)校園安保工作”的緊急部署，公司認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，將校園安全上升到國(guó)家高度，并結(jié)合校區(qū)保安實(shí)際，全面落實(shí)各項(xiàng)安保措施。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除5月1日至5月3日，公司分6批對(duì)763名駐校區(qū)保安員突擊業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（2）強(qiáng)化配置校區(qū)保安警械裝備。公司先后購(gòu)置了伸縮警棍、加長(zhǎng)警棍各300支及140副警棍搭扣下發(fā)到各駐點(diǎn)，并做好正確使用警棍的指導(dǎo)。（3）加強(qiáng)查勤督察力度。公司多次組織力量，對(duì)上放學(xué)時(shí)段校區(qū)保安的執(zhí)勤情況進(jìn)行明查暗訪，并督促落實(shí)整改。四是加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)緊急按鈕的巡檢。公司技防部對(duì)所轄校園的緊急報(bào)警按鈕進(jìn)行全面巡檢維護(hù)，排除故障，確保暢通。
記者：對(duì)于保安服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，溫總有什么看法？
保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展到至今已有二十多年的歷史了，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，保安服務(wù)市場(chǎng)同樣在發(fā)展。隨著改革開放不斷深入，我國(guó)綜合國(guó)力大大加強(qiáng)，人民群眾對(duì)幸福指數(shù)認(rèn)識(shí)的不斷深化，對(duì)安保防范的要求越來(lái)越高，保安服務(wù)企業(yè)的發(fā)展也遇到了前所未有的困難。一是競(jìng)爭(zhēng)化。隨著2014年《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，各種資本涌入保安服務(wù)行業(yè)，各地民營(yíng)、外資、合資保安服務(wù)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，這些企業(yè)的出現(xiàn)在有效促進(jìn)保安行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也打破了原有的市場(chǎng)秩序；二是正規(guī)化。隨著市場(chǎng)的改革與發(fā)展，保安服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)用工、項(xiàng)目招標(biāo)等已逐步走向正規(guī)化，企業(yè)的成本壓力越來(lái)越大；三是多元化。
保安業(yè)務(wù)已由單一的人力防范，發(fā)展為人防、技防、犬防、押運(yùn)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等為一體的全方位保安服務(wù)體系。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，保安企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式必須由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理必須由機(jī)關(guān)化、經(jīng)驗(yàn)型模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。要想生存和發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)和改革不可避免。
記者：針對(duì)目前這些情況，東莞保安公司有哪些應(yīng)對(duì)措施呢？
王勝男：只有不斷的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，企業(yè)才能壯大和發(fā)展。
（一）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，積很應(yīng)對(duì)全面開放的保安市場(chǎng)。東莞保安服務(wù)市場(chǎng)全面開放后，公司的體制、機(jī)制將會(huì)面臨脫胎換骨的變革，公司運(yùn)轉(zhuǎn)即將經(jīng)受巨大沖擊。對(duì)此，我們要早作準(zhǔn)備、積很應(yīng)對(duì)。（1）要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)《條例》精神，充分預(yù)測(cè)2011年保安服務(wù)市場(chǎng)全面開放的新形勢(shì)、新問(wèn)題，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。（2）要以創(chuàng)新的精神和魄力，以變革的手段來(lái)攻堅(jiān)破解企業(yè)改革發(fā)展中的難題和癥結(jié)。（3）要以調(diào)研為抓手，主動(dòng)探究應(yīng)對(duì)策略，積很迎接挑戰(zhàn)。（二）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，大力拓展保安業(yè)務(wù)。針對(duì)人防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展步履更為艱難的形勢(shì)，（1）要加快技防業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，進(jìn)一步提高安防的科技含量，并在售后服務(wù)上狠下功夫。（2）繼續(xù)堅(jiān)定不移地執(zhí)行“鞏固陣地，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，擇優(yōu)發(fā)展，以質(zhì)取勝”的人防營(yíng)銷策略，積很試行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”、“優(yōu)質(zhì)優(yōu)薪”的價(jià)格薪酬多元化激勵(lì)機(jī)制，廣開保安人力資源的新渠道。（3）大力拓展消防器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，著力開發(fā)與“安”相關(guān)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。（三）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，強(qiáng)化企業(yè)管理。（1）健全完善規(guī)章制度并呈文本化，盡快編制《員工手冊(cè)》及人事管理、勞動(dòng)用工操作流程。（2）對(duì)人防、技防、經(jīng)營(yíng)部三個(gè)業(yè)務(wù)部門實(shí)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿在經(jīng)營(yíng)管理中的作用。（3）按照定崗、定員、定責(zé)、定獎(jiǎng)的“四定”原則，建立健全對(duì)機(jī)關(guān)員工的績(jī)效考核機(jī)制，努力消除忙閑不均及大鍋飯現(xiàn)象。（4）進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公信息資源共享能力。（四）以企業(yè)改制為契機(jī)，大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)。（1）以申領(lǐng)保安員證為抓手，對(duì)現(xiàn)有保安員隊(duì)伍進(jìn)行全面梳理、優(yōu)勝劣汰。（2）強(qiáng)化對(duì)隊(duì)員的在崗培訓(xùn)，加大對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)管理考核力度。（3）整合現(xiàn)有聯(lián)勤查崗力量，調(diào)整完善現(xiàn)有的查勤督察機(jī)制和模式，以充分發(fā)揮其職能。（4）堅(jiān)持以人為本、預(yù)警在先，積很開展思想政治工作，凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍。
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